Очень скоро
Обмен и возврат
Как оформить?
Вы можете вернуть весь заказ или тот товар, который вам не подошёл.
- Заполните форму заявления, которая доступна ниже.
- Возврат товара можно оформить в течение 14 дней после получения заказа. Напишите запрос на почту info@you-name.ru с заполненным заявлением.
- Вернуть можно только новый товар, который не был в употреблении. Мы не оформляем возврат за вещи, на которых есть следы стирки и иные признаки эксплуатации.
- Сохраните оригинальность упаковки и полную комплектацию товара. Не удаляйте бирку до того, как убедитесь, что товар вам подходит.
- При возврате товара все транспортные расходы осуществляются за счёт покупателя.
- Наши специалисты проверят товар и оформят возврат денежных средств. Деньги вернутся на карту, которую вы указали в заявлении ОБМЕН И ВОЗВРАТ. Поступление средств на счёт может занять до 3 рабочих дней с момента возвращения товара на склад.
- Консультация менеджера по подбору размера товара не является гарантией подбора точного размера и основанием для претензии нашему магазину.
- Заполните форму заявления, которая доступна ниже.
- Возврат товара можно оформить в течение 14 дней после получения заказа. Напишите запрос на почту info@you-name.ru с заполненным заявлением.
- Вернуть можно только новый товар, который не был в употреблении. Мы не оформляем возврат за вещи, на которых есть следы стирки и иные признаки эксплуатации.
- Сохраните оригинальность упаковки и полную комплектацию товара. Не удаляйте бирку до того, как убедитесь, что товар вам подходит.
- При возврате товара все транспортные расходы осуществляются за счёт покупателя.
- Наши специалисты проверят товар и оформят возврат денежных средств. Деньги вернутся на карту, которую вы указали в заявлении ОБМЕН И ВОЗВРАТ. Поступление средств на счёт может занять до 3 рабочих дней с момента возвращения товара на склад.
- Консультация менеджера по подбору размера товара не является гарантией подбора точного размера и основанием для претензии нашему магазину.
Если у вас возникли вопросы касательно обслуживания, оплаты, гарантии или возврат, просим звонить или писать нам и уточнять интересующую информацию. Все наши контакты здесь. Желаем приятных покупок и чувствовать себя уверенно и комфортно в одежде YOU•NAME!